【独家发售】科大讯飞：二十载页游变态之组织再造

原标题：【独家发售】科大讯飞：二十载页游变态之组织再造 | 嘉宾案例酷 来源：健康江苏网

最初,成立不久的科大讯飞推出“畅言2000”等C端产品,但这支从实验室走出的大学生创业团队,对C端产品的推广缺乏经验与资源,在市场上并无优势。加上当时电脑尚未普及,且盗版肆虐,市场反响远未达到预期,最终以失败告终。刘庆峰及团队逐渐意识到自身在C端的劣势,决定转向B端。

负面新闻难掩科大讯飞的辉煌战绩。2019年“双十一”后,科大讯飞发布战报,宣布其斩获“双十一”期间六大品类六组冠军。其中讯飞翻译机获天猫、京东双平台翻译机品类和单品销售额连续三年双冠军,同比增长100%以上。

回溯科大讯飞二十年历程,自创立之日起,它已经历企业必经的多个阶段,也经历了战略和组织上的数次调整。从最初的面向C端与B端(企业客户),到进入G端(政府客户),再到如今的B端与C端双轮驱动,科大讯飞始终拥抱着变化。

这些刺眼的报道,曾将科大讯飞推上AI界的风口浪尖。到底孰真孰假?

对成立初期的企业而言,由于产品单一、规模较小,往往会采取直线或职能型组织架构。何时面临改变?

科大讯飞——脱胎于中国科学技术大学实验室,如今已成为智能语音和人工智能领域的领跑者。自1999年成立,二十年间,科大讯飞已历经三次组织再造,打造出一部堪称经典的“组织再造手册”。

尚处于职能型架构的科大讯飞,渐渐发现,这一组织架构暴露出一些问题,难以满足企业发展需要。前端对市场的回应以及后端技术的反馈,两者难以实现信息对称,很容易出现前后端“扯皮”现象。眼下,组织架构亟需调整,下一步该何去何从?

没有盈利能力,利润依赖政府高额补贴?市值虚高,是只披着高科技外衣的“羊”?AI同传造假门事件等负面新闻频出?

这一切的背后,是科大讯飞对C端(消费者客户)市场的持续发力。

1999年,刘庆峰召集中科大的师兄弟,带领“十八罗汉”,正式创办起科大讯飞。

无论企业发展到哪一阶段,都难以避免组织困境,组织再造便成为必经过程。作为全球首个全视频商业案例学习平台,案例酷邀请中欧国际工商学院创业管理实践教授龚焱,走进科大讯飞,与创始人及高管深度对话,多场景点评案例,探究其在发展各阶段的组织再造之道。

伴随战略调整、技术和产品的演进,为应对内外部的变化,从最初的“十八罗汉”,到如今逾一万人的团队,科大讯飞相应也经历着不同的组织架构:从最初的职能型到事业部制,再到如今的矩阵式结构。